Avis sur Seat Cergy – Groupe Vauban, 17 Rue de la Pompe
La concession SEAT Cergy – Groupe Vauban est située au 17 Rue de la Pompe, 95800 Cergy. Spécialisée dans la vente de véhicules de la marque SEAT, cette concession offre également divers services et avantages à ses clients.
Notre expérience à Seat Cergy - Groupe Vauban
La concession SEAT Cergy - Groupe Vauban est située au 17 Rue de la Pompe, 95800 Cergy. Spécialisée dans la vente de véhicules de la marque SEAT, cette concession offre également divers services et avantages à ses clients.
SEAT Cergy - Groupe Vauban propose des horaires d'ouverture pratiques pour tous. En effet, elle accueille ses clients du lundi au vendredi de 08h00 à 12h00 et de 13h30 à 19h00. Le samedi, les horaires sont de 09h00 à 12h00 et de 14h00 à 18h30. Veuillez noter que le concessionnaire est fermé le dimanche.
Pour faciliter l'accès, SEAT Cergy - Groupe Vauban dispose d'une entrée et d'un parking accessibles en fauteuil roulant. Cette attention témoigne de son engagement envers la satisfaction de tous ses clients.
Les services offerts par SEAT Cergy - Groupe Vauban sont également variés. En effet, cette concession propose la livraison des véhicules, afin de faciliter le processus d'achat pour ses clients. De plus, l'établissement autorise les achats en magasin, offrant ainsi la possibilité de découvrir et de tester les véhicules sur place avant de finaliser leur achat.
En ce qui concerne l'entretien et les réparations, SEAT Cergy - Groupe Vauban propose notamment des vidanges. Les clients peuvent donc bénéficier de services de qualité pour assurer la maintenance de leur véhicule SEAT.
Enfin, SEAT Cergy - Groupe Vauban facilite les paiements en acceptant les cartes de débit et les cartes de crédit. Cette flexibilité permet à ses clients de choisir leur mode de paiement préféré en fonction de leurs besoins et préférences.
En conclusion, SEAT Cergy - Groupe Vauban est une concession SEAT située à Cergy. Avec son emplacement pratique, ses horaires d'ouverture étendus, ses services variés et son accessibilité accrue, cette concession met tout en œuvre pour offrir une expérience client agréable et satisfaisante. Que vous souhaitiez acheter un véhicule neuf ou d'occasion, bénéficier d'un entretien de qualité ou simplement découvrir les dernières nouveautés de la marque SEAT, SEAT Cergy - Groupe Vauban sera en mesure de répondre à vos attentes. N'hésitez pas à les contacter au 0130323100 ou à visiter leur site internet https://www.seat-cergy-pontoise.fr/ pour plus d'informations.
À propos de Seat Cergy - Groupe Vauban
Photos de Seat Cergy - Groupe VaubanHoraires D'ouvertures:
| Lundi 7 oct. | de 08:00 à 12:00, de 13:30 à 19:00 |
| Mardi 8 oct. | de 08:00 à 12:00, de 13:30 à 19:00 |
| Jeudi 10 oct. | de 08:00 à 12:00, de 13:30 à 19:00 |
| Vendredi 11 oct. | de 08:00 à 12:00, de 13:30 à 19:00 |
| Samedi 12 oct. | de 09:00 à 12:00, de 14:00 à 18:30 |
| Dimanche 13 oct. | Fermé |
Informations utiles sur Seat Cergy - Groupe Vauban
- Livraison
- Achats en magasin
- 17 Rue de la Pompe, 95800 Cergy, France
- https://www.seat-cergy-pontoise.fr/
- +33130323100
- 3.51 km (Du centre de Cergy à Seat Cergy - Groupe Vauban).
Voir plus:
Avis des internautes sur Seat Cergy - Groupe Vauban
Très bon accueil en concession mais très difficile de joindre les différents services au téléphone
Une très mauvaise expérience suite aux plusieurs passages à l'atelier pour ma seat leon pour un problème finalement réglé dans un autre garage
Accueil très satisfaisant, qualité parfaite
Des explications claires et précises
Nous recommandons ce garage vivement
Super concession, rien à dire.
Bon accueil, vendeur super sympa et prêt à aider !
Je peux que recommander, merci à vous.
⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Cordialement
Boisselier Valentin
Super commercial pour la vente d’une SEAT IBIZA. Très professionnel et au petit soin ! Je recommande cette concession !
Je remercie l'équipe de Vauban distribution ainsi que mon conseiller qui m'a accompagné du debut à la fin de l'achat.
Une équipe à l'écoute et toujours à chercher des solutions.
Merci encore
Autres lieux à proximité:
L'article ci-dessus est l'information complète sur Seat Cergy - Groupe Vauban fournie par 20ph-paris.com. Si vous avez des questions ou souhaitez partager votre expérience, vos opinions, veuillez laisser un commentaire ci-dessous. Visitez 20ph-paris.com pour en savoir plus sur d'autres lieux en France.
Didi Khadija
29 décembre, 2017Daniel SA
16 octobre, 2018Quentin Botineau
20 octobre, 2018J’ai acheté un véhicule dans cette concession.
En effet les véhicules proposés sont très attractif.
Le jour de la réservation du véhicule rien ne marchait dans la concession (imprimante, informatique…). J’ai donc dû revenir le lendemain.
Le jour de la livraison mon véhicule n’était pas prêt. Bien entendu on ne m’a pas appeler pour me prévenir. Je suis donc venu (de nouveau) pour rien.
Mon véhicule fut prêt le lendemain (avec un nettoyage sommaire).
Le double des clés devait m’être expédié à mon domicile. Cependant il y avait un litige avec le transporteur avec lequel ils travaillent. Celui-ci ayant « perdu » plusieurs double de clés de plusieurs client. Pour « gagner » du temps, on m’a commandé un double directement en provenance de l’usine. Il fallait seulement que je revienne pour paramétrer la clé avec mon véhicule. Ce double étant nécessaire je suis dans l’obliga de revenir.
Le jour du rdv la clé était bien là mais ce n’était pas la bonne. Une erreur ayant été commise sur le numéro de châssis lors de la commande. Je me suis de nouveau déplacé pour rien. On me commande la bonne sur le champs et on doit le joindre pour me prévenir de son arrivé. J’attends encore….
j’ai contacté le responsable qui n’était pas la. J’attends encore qu’il me rappel.
Bref concession à fuir qui vous fera perdre votre temps !!!!
Nelly Oleson
16 février, 2019Francis VERGARA
18 février, 2019Carlos BARBOSA
15 novembre, 2019Cynthia LAMA
21 novembre, 2019Lucile Kathirkamanathan Sinnathurai
20 décembre, 2019Depuis la première fois que je suis venue il y a eu de l’évolution, et il me semble que l’atelier s’est renforcé.
Les réparations sont en général faites assez rapidement..
Cependant il m’est arrivé d’avoir quelques soucis après mon rendez-vous dû à leurs interventions..
Mais l’humain est là.
Filipe DE SA
12 août, 2020patricia fcp
28 août, 2020Stéphane P
29 août, 2020Stupéfait par sa réponse j’ai refusé, je trouve cela honteux, je ne prends que des leasing pour ne pas avoir à me soucier de ce genre de problème, je paye 490 euros euros par mois (sans compter l’apport à l’achat du véhicule) pour qu’au final on me refuse le service alors que deux employés encore présent passent le balaie.
Je comprends qu’ils avaient terminée leur vacation, mais cela n’aurait prit que 05 minutes de leur temps pour faire le niveau, je ne demandais pas une révision et la franchement l’intervention était vraiment justifié. Le coût de vouloir me vendre un bidon d’huile est de trop. Je m’en souviendrais l’année prochaine au moment de changer de véhicule.
S. Dim
12 septembre, 2020Al b
9 octobre, 2020J’ai demander un devis au pièces détachées pour le remplacement d’un bras d’essuie-glace arrière avec un cache,on m’assure que le moteur lave glace est incorporer au cache malgré que j’insiste sur le faite qu’il est démontable sans moteur. Devis de 350€! Après une visite chez un autre concessionnaire, je repart avec le tout réparer pour 55€ . Merci pour l’expérience a ne surtout pas renouveler
Benoit Cillierre
30 octobre, 2021J’y vais pour une très légère fuite de refroidissement.
Premier bug ils n’ont pas commandé la bonne durite.
Deuxième rendez-vous 15 jours après sans grosse perte de liquide durant ce lapse de temps pour remplacer la pièce et la gros soucis.
Moins de 100km parcouru le lendemain pour finir en surchauffe moteur. Plus une goutte de liquide, donc 130 degrés affiché au max mais c’est la température de l’air puisque la sonde n’est plus noyé. Le radiateur ne voit rien car plus de liquide alors il ne s’enclenche pas ce qui fait durer le phénomène de chauffe.
J’attend impatiemment des nouvelles après y être repassé ce matin mais je n’accepterai pas une réparation de fortune maintenant que ma culasse, tout les joints et durites ont chauffé ainsi!
Anthony LEBRUMENT
1 novembre, 2021Une semaine après la commande à distance, nous avons récupéré le véhicule (le 07/05/2021). Bon accueil, véhicule bien préparé.
Seul hic, le véhicule n’a pas toutes les fonctions activées (régulateur, lane assist et lecture des panneaux) car il y a un rappel constructeur qui n’a pas été fait. On nous annonce cela à notre arrivée donc plus d’autre choix que d’accepter (couvre-feu, route depuis Rouen, …). Je pense qu’il aurait fallu nous prévenir en amont afin de retarder la livraison pour que nous puissions profiter pleinement du véhicule dès sa réception plutôt que d’être mis devant le fait accompli.
Après trois passages dans une autre concession SEAT (plus proche de notre domicile), le véhicule dispose enfin de toutes les fonctions depuis le 18/06/2021.
thierry labarche
4 novembre, 2021Bruno DHOS !!!
Johanna Levy
6 novembre, 2021Bad G
8 novembre, 2021Nico B
13 novembre, 2021arthur gillet
15 novembre, 2021Hervé Martial
15 novembre, 2021Du côté atelier, les mécaniciens sont très sérieux et professionnels.
Une mention spéciale pour Adrien PRESCHOU pour son professionnalisme, il m’a très bien reçu et expliquer le problème que ma seat altea avait ( pulser d’air hs ).
Merci encore Adrien.
Max Mch
15 novembre, 2021Je recommande cette concession et Frédéric.
Hâte de prendre le volant de mon arona …
Matthieu Lg
16 novembre, 2021Johan Banzouzi
17 novembre, 2021J’ai été reçu et renseigné par monsieur Jeannot qui a été vraiment très attentionné, sympathique et à l’écoute. Et comme si cela ne suffisait pas, il s’est toujours montré disponible, même lorsqu’il n’était pas au bureau et son suivi était d’une excellente qualité. Je recommande.
Lau S F
18 novembre, 2021Vraiment satisfait de la prestation (depuis déjà pas mal d’années).
Melline LAVENTURE-DARIVAL
21 novembre, 2021Nous sommes venus un vendredi pour essayer une Ford Fiesta & nous avons été accueillis par M. Bruno DHOS qui a été aimable, la concession venait de recevoir une Skoda Fabia & il nous a volontiers laissé l’essayer.
Nous sommes revenus le lendemain pour un autre essaie de la Skoda & pour conclure la vente. Lors de la livraison M. DHOS a été super sympathique & a fait en sorte de rajouter quelques petits accessoires pour ma Skoda ! Je suis ravie
C S
22 novembre, 2021Rahma Pereira
27 novembre, 2021Ludovic Hay
28 novembre, 2021Inigo Herminio
18 octobre, 2022L’achat et la reprise de mon véhicule ont pu se faire rapidement et dans les meilleures conditions.
Je recommande cette concession et merci au personnel qui valorise l’image de la marque.
Mustafa Yilmaz
20 octobre, 2022Top vendeur, patient à l’écoute, et toujours disponible par téléphone ou par mail.
Jonathan Pereira
20 octobre, 2022Tres déçu de l’acceuil qui est fait au client venu pour autre chose que l’achat d’un véhicule !
Michael Cheron
28 octobre, 2022Philippe FOULDRIN
9 novembre, 2022La liste des opérations facturée au forfait est classique pour un véhicule encore récent (le mien étant très peu kilométré).
Seul le montant du forfait demandé peut paraître élevé, notamment au regard des prix pratiqués sur mon autre véhicule de marque Ford, suivi lui aussi en concession (et il s’agit d’un modèle sportif en principe plus exigeant sur l’entretien).
Toutefois délicate attention : mon véhicule SEAT m’a été restitué après avoir fait l’objet d’un lavage extérieur.
Maxime Gegauff
9 novembre, 2022Elise Hautier
10 novembre, 2022Arrivé vers 17h, un samedi, on ne m as même pas proposer d essayer le véhicule (heureusement que je connaissais le monde) et la, je rejoins plusieurs commentaires. Quand nous avons fait les papiers pour le véhicule, un couple est rentrée et personne ne leurs a dit bonjour. Bref…
Je commandz mon véhicule, je vais le chercher 15 jours après, la voiture est toute belle, je repars chez moi..
Après plusieurs semaines d utilisation, il y a des bruits non identifiés dans l habitacle, véhicule garanti réseau, je l emmène chez Seat par chez moi, qui s occupent de mon véhicule et la surprise, on m annonce que je dois changer mes 4 pneus pour un véhicule que je viens d acheter.. les boules.. MR DHOS, quand vous vendez un voiture, essaie de ne pas arnaqué les clients
Benechet Melanie
15 novembre, 2022Voiture de qualité je la conseille à tous le monde rapport qualité prix rien à dire.
Merci
PHILIPPE DUMONTIER
15 novembre, 2022Emilie H
21 novembre, 2022Je m’y suis rendu pour avoir les factures de ma Seat et le prix d’une révision. Accueil déplorable, aucune bonne volonté. On me demande de revenir lundi car l’atelier est fermé et que le vendeur n’a pas les codes.. que fait le vieux vendeur appart être sur son ordinateur et mal accueillir les gens et ne pas dire bonjour ?!
J’avais déjà appelé ce concessionnaire et j’avais eu un accueil très limite.
Ratatouil R.
22 novembre, 2022Martial Mathieu
15 décembre, 2022jefferson cocherel
31 décembre, 2022Merci à Monsieur Martins pour sa réactivité et son professionnalisme
Sylvain CK
1 janvier, 2023franck
9 janvier, 2023Claude P
26 janvier, 2023Wilfried D
4 février, 2023A l’écoute, réactif et disponible.
J’attends la livraison de mon véhicule mais pour le moment suis pleinement satisfait.
Pascal Lebois
6 mars, 2023Sandrine FORTIER
8 mars, 2023Confirmation de la panne constatée avec photo et vidéo et réparation sans délai.
Toujours satisfaite des rdv pris d’entretien et/ou réparation de ma Seat
Sophie K.-T.
14 mars, 2023Stéphanie Méthivier
31 mars, 2023Une équipe très agréable et un conseiller commercial M. Jeannot au top !
Il a su répondre à mes attentes en écoutant mes besoins et en apportant son expertise, que ce soit au niveau de budget ou plus technique sur des options du véhicule.
La remise du véhicule s est extrêmement bien passée. Avec des démonstrations d options si besoin. Un accompagnement sur mesure. Ce qui est fort agréable par ces temps difficiles.
Merci à M. JEANNOT et à l équipe Seat.
Ryan Fridjine
2 avril, 2023Alex CH
12 avril, 2023Accueil toujours agréable que ce soit pour l’entretien du véhicule ou pour effectuer son renouvellement.
Cette année malgré de gros retards de livraison l’ensemble du personnel s’est montré compréhensif et à l’écoute afin de trouver les meilleures solutions pour pallier à mon attente.
olivier canu
30 mai, 2023Vendeur au top.
J’espère que ma nouvelle voiture m’aimera autant de satisfaction.
Coconutdodo Coconutdodo
1 juin, 2023Dominique Eutrope
6 juin, 2023Personnel toujours à l’écoute
Nicolas Martel
6 juin, 2023Petit point d’amélioration : être plus pro actif sur l’état d’avancement de la livraison
Delphine Mad
3 juillet, 2023charles wright
9 juillet, 2023Samantha DEHAECK
15 juillet, 2023En laissant un commentaire, j’aurais peut être une chance d’être recontactée.
Ma voiture a été réparé chez eux, en ayant indiqué tous les problèmes rencontrés et seulement quelques semaines après je suis tombée en panne.
Baptiste Drouet
17 juillet, 2023Mr JEANNOT est très professionnel, disponible, gentil, et très commerçant.
Il nous a obtenu des remises inespérées et à réussi à nous obtenir un prix bien plus intéressant que prévu et demandé.
Il nous a reçu même sans rendez vous et a été d’une réactivité sans égal.
Je recommande.
Baude Louane
17 juillet, 20234 achats de véhicule neuf + 1 LOA…Dernier achat il y a 2 ans, voiture non livrée cause retard de production, ok ! Ce véhicule étant destiné au transport de TAXI et ne pouvant plus attendre, nous avons du en chercher un autre par nos propres moyens ! trouvé à DEOLS, nous nous sommes débrouillés….Depuis 2 mois, nous avons un capteur nous qui met la voiture en défaut ( plus de puissance, obligé de s’arrêter et redémarrer), soit disant » les rongeurs »…probléme non résolu. Nous redéposons le véhicule, probléme non résolu, nous le déposons une troisiéme fois et probléme toujours pas résolu !! Et là, on me dit que je ne suis pas prioritiare car ce véhicule n’a pas étè acheté dans cette concession ( a qui la faute SVP !?), que le probléme va etre résolu dans une autre concession et en plus, la personne doute que ce probléme soit peut-etre pertinant depuis 2 ans !!! la blague, depuis 2 ans on arrête le véhicule sur l’autoroute et on redémarre … bien evidement !! Suite à un manque de professionalisme et des échanges houleux, je perds patiente. Le directeur rappelle et maintenant nous devons nous débrouiller pour prendre RDV ailleurs !! Trés mauvais service, pas d’écoute, impossible de les joindre au téléphone ! inadmicible. Ils nous font trainer car la garentie prend bientot fin !! Service client » SEAT FRANCE » contacté et puisque nous devons nous débrouiller seul, l’étape suivante sera le Tribunal..
Je mets une étoile car pas le choix, si non -5…
J’aurais au moins aimé une prise en charge de cette panne dans la concession qui suivait nos véhicule depuis 10 ans à qui nous avons laissé la somme de 200 000 € pour toutes ces années passées.
Ils devraient prendre rdv pour nous ailleurs si le personnel ne peut pas résoudre le probléme..
Extrémement déçue.
Marie-Ange BAUDE
Fabien L
29 juillet, 2023Un grand merci à Grégory pour son implication et son professionnalisme.
Pascale Varoquier
29 juillet, 2023Service commercial sav très bien formé mais qui n apporte pas de solution concrète finale pour que le véhicule cesse d être en panne. Que se passe t’il ? J ai connu cette concession avec un vrai sens client sav.
Dalila ROME
31 juillet, 2023Romain Baseilhac
1 août, 2023Illana Sebag
6 août, 2023Une équipe à l’écoute et toujours à chercher des solutions.
Merci encore
Amandine Prunot
22 août, 2023Maxime Piaser
24 août, 2023Nicolas Arethuse
25 août, 2023Murielle Lopes
29 août, 2023A. J.
31 août, 2023Lors de notre arrivée il n’y a plus d’accueil pour l’entretien. Il faut patienter en face de « accessoires et pièces détachées ».
Deux employés présents mais apparemment occupés avec un client.
Pas de « bonjour messieurs dames, je suis à vous dans un instant » juste l’ignorance totale. Au bout de 5mn, je demande à un « vendeur » assis dans le bureau d’à côté qui regarde néanmoins ce qu’il peut faire, mais manifestement pas grand chose si ce n’est attendre le retour de ses deux collègues. Énervé je montre un certain agacement, un des deux « comiques » (mais pas rigolo) fait la tronche (si tu veux pas accueillir et t’occuper de clients, va en usine sur les chaînes) et annonce un mois de délai.. « Euh c’est juste le premier entretien des 30000km d’un CUPRA Formentor » « ben oui mon brave Monsieur, les vacances aidant on n’a pas assez de mécanos d’où le délai ! »
Ah d’accord, donc à partir de mi-juin maintenant la France tourne au ralenti jusqu’à mi Septembre… Super je me coucherai moins bête.
Pas contre vendre une voiture à 50k€, là il n’y a jamais de problème…
Bref, partis sans plus attendre chez ce type de concessionnaire qui se fout des clients, nous passons un coup de fil et fixons un rdv pour fin Juin en province. Nous avons eu une interlocutrice immédiatement et elle s’est occupé de nous avec sourire et gentillesse.
Evitez de perdre votre temps avec Seat Cergy, lorsqu’ils n’auront plus de clients ils se remettront en question – ou pas… A bon entendeur
JoKer official
2 septembre, 2023Bon accueil, vendeur super sympa et prêt à aider !
Je peux que recommander, merci à vous.
⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Cordialement
Boisselier Valentin
crivellari rossana
4 septembre, 2023Des explications claires et précises
Nous recommandons ce garage vivement
Gilles Goudelin
6 septembre, 2023Cela fait maintenant plusieurs fois que nous allons dans la concession Seat de Cergy,
pour un problème de voyant moteur qui s’allume sur le véhicule de ma compagne.
Alors, comment dire en essayant de rester factuel ?
Les collaborateurs qui travaillent au service SAV sont d’une incompétence confirmée.
Changement de la pompe auxiliaire en aout 2023, le collaborateur qui est intervenu sur la voiture a tout simplement oublié de remettre la protection moteur sur le véhicule de ma compagne.
Nous nous en apercevons et contactons le garage pour leur en faire part, le collaborateur nous demande de passer quand nous le souhaitons, nous y retournons dans le 8e jour suivant le changement de la pompe et là le voyant moteur s’allume à nouveau.
Lorsque nous retournons dans le garage nous informons le collaborateur que le voyant s’est de nouveau allumé, il démonte la prise de la pompe auxiliaire et constate qu’elle est pleine d’eau.
Nous sommes en aout c’est la canicule, comment expliquer que la connectique est pleine d’eau, j’en déduis que le changement de la pompe a été fait avec un amateurisme poussé à l’extrême et que toutes les pièces qui devaient être changées ne l’ont pas été.
Nous y retournons le 21 aout 2023, pour que le collaborateur répare à nouveau ce problème de voyant qui s’allume, nous repartons avec le véhicule et là nous constatons que les rétroviseurs ne se rabattent plus et que la lumière bleue de l’habitacle ne fonctionne plus.
J’appelle le garage le collaborateur qui s’est amusé à faire bricolo, bricolette essaie de réparer la voiture d’un client m’explique qu’il a été obligé de débrancher la batterie pour regarder le faisceau et qu’il suffise que j’aille dans le menu réglage du véhicule pour (re) cocher l’option et que l’heure serait aussi déréglée à cause de la déconnexion de la batterie.
Il n’en est rien la case pour rabattre les rétros est bien cochée (voir la photo joint à cet avis), l’horloge est à l’heure, mais les rétros ne se rabattent plus.
Nous allons devoir y retourner encore une fois !
Également si vous essayez de les joindre, alors armez vous de patience, car ils sont injoignables.
Mesdames et Messieurs les dirigeants du groupe Vauban (concession de Cergy), je vous conseille vivement de revoir l’expertise apportée par les collaborateurs de cette concession, car elle est inexistante.
Si je peux vous apporter un conseil alors choisissez une autre concession, car une telle incompétence je n’en avez jamais vue jusqu’à présent.
Mon avis reste factuel et il n’est que le reflet de notre expérience ma compagne et moi dans cette concession.
Bien à vous
Gilles Goudelin
Katia Goncalves
9 septembre, 2023Nadège MASSINES
10 septembre, 2023Voiture neuve d’un an
Révision faite.
1000 kilomètres après, bruit anormal au niveau de la direction et on me dit de changer les 4 plaquettes et 4 disques alors que 1000 kilomètres avant RAS à la révision et le véhicule n’a que 16000 kilomètres
De plus on voit encore les écritures sur les plaquettes et disques quel arnaque !
Pour finir on m’oblige à payer un diagnostic de 159e alors que le véhicule est sous garantie et voilà ça c’est une escroquerie !
Je reste bien évidemment à votre écoute …
ramy nail
29 septembre, 2023Patrice CHAUDRON
4 octobre, 2023François PEISSON
12 octobre, 2023Efficacité, rapidité, écoute, conseil.
Flortok 01
26 octobre, 2023